Informácie o tom, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje
Spoločnosť ServisPlus (ďalej len "my", "naša" alebo "ServisPlus") rešpektuje vaše právo na súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vás informuje o tom, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky servisplus.sk alebo pri využívaní našich služieb.
Táto politika tiež vysvetľuje vaše práva na ochranu osobných údajov a ako vás chráni zákon. Pred používaním našich služieb alebo poskytnutím akýchkoľvek osobných údajov si prosím pozorne prečítajte túto politiku.
ServisPlus je prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
V závislosti od vašej interakcie s našou webovou stránkou a službami môžeme zhromažďovať, používať, uchovávať a prenášať rôzne kategórie osobných údajov, ktoré sme zoskupili nasledovne:
Môžeme prijímať osobné údaje o vás od rôznych tretích strán, ako sú napríklad:
Vaše osobné údaje používame len v súlade s právnymi predpismi. Najčastejšie spracúvame vaše osobné údaje za nasledujúcich okolností:
Spracúvame vaše údaje, keď je to potrebné na plnenie zmluvy, ktorú s vami máme alebo sa chystáme uzavrieť. Napríklad:
Spracúvame vaše údaje, keď je to potrebné pre naše oprávnené záujmy (alebo záujmy tretích strán), pričom vaše záujmy a základné práva neprevažujú nad týmito záujmami. Napríklad:
Spracúvame vaše údaje, keď je to potrebné na splnenie zákonnej povinnosti, napríklad:
V niektorých prípadoch môžeme spracúvať vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu. Ak spracúvame vaše údaje na základe vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači alebo na pevnom disku vášho zariadenia. Cookies nám pomáhajú poskytovať, chrániť a vylepšovať naše služby, napríklad prispôsobením obsahu, poskytovaním a meraním reklám, porozumením správaniu používateľov a poskytovaním bezpečnejšieho prostredia.
Používame nasledujúce kategórie cookies:
Väčšina webových prehliadačov vám umožňuje spravovať vaše preferencie cookies. Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietol cookies, alebo aby vás upozornil, keď webové stránky sa pokúšajú uložiť cookie na vaše zariadenie. Upozorňujeme však, že ak zablokujete alebo vymažete cookies, nemusíte byť schopní využívať všetky funkcie našej webovej stránky.
Pokiaľ ide o marketingové cookies, môžete sa tiež odhlásiť z personalizovanej reklamy pomocou nástrojov poskytovaných niektorými tretími stranami, ako sú Google a Facebook.
Podľa GDPR a zákona o ochrane osobných údajov máte v súvislosti s vašimi osobnými údajmi nasledujúce práva:
Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu na adrese [email protected] alebo písomne na adrese ServisPlus, 511 Walsh Courts, New Marymouth, CT14 7EW.
Na vašu žiadosť odpovieme do jedného mesiaca. V prípade, že je vaša žiadosť obzvlášť zložitá alebo ste podali viacero žiadostí, môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace. O takomto predĺžení vás budeme informovať.
Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu žiadosť alebo sa domnievate, že naše spracúvanie vašich osobných údajov nie je v súlade s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Zaviedli sme vhodné bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnému strate, použitiu, neoprávnenému prístupu, zmene alebo zverejneniu vašich osobných údajov. Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom tým zamestnancom, agentom, dodávateľom a iným tretím stranám, ktorí majú obchodné potreby vedieť. Budú spracúvať vaše osobné údaje len podľa našich pokynov a podliehajú povinnosti zachovávať mlčanlivosť.
Zaviedli sme postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia na porušenie ochrany osobných údajov a budeme vás a všetky príslušné regulačné orgány informovať o porušení, ak sme zo zákona povinní tak urobiť.
Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, pre ktoré sme ich zhromaždili, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo vykazovacích požiadaviek.
Pri určovaní vhodnej doby uchovávania osobných údajov zvažujeme množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko poškodenia z neoprávneného použitia alebo zverejnenia vašich osobných údajov, účely, pre ktoré spracúvame vaše osobné údaje, a či môžeme tieto účely dosiahnuť inými prostriedkami, a platné právne požiadavky.
Podrobnosti o dobách uchovávania rôznych aspektov vašich osobných údajov sú k dispozícii na vyžiadanie.
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
Vyžadujeme od všetkých tretích strán, aby rešpektovali bezpečnosť vašich osobných údajov a zaobchádzali s nimi v súlade so zákonom. Nepovoľujeme našim poskytovateľom služieb tretích strán používať vaše osobné údaje na vlastné účely a povoľujeme im spracúvať vaše osobné údaje len na špecifikované účely a v súlade s našimi pokynmi.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo našich postupov pri spracúvaní vašich osobných údajov, kontaktujte nás:
Túto politiku ochrany osobných údajov pravidelne aktualizujeme. Posledná aktualizácia tejto politiky ochrany osobných údajov bola vykonaná 15. októbra 2023.
Akékoľvek zmeny, ktoré v budúcnosti vykonáme v našej politike ochrany osobných údajov, budú zverejnené na tejto stránke. Ak budú zmeny významné, budeme vás informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke.